Среднее время обработки вызовов Average Handling Time в контакт-центре: нюансы расчета и трактовки результатов

А банковский клиент при запросе на балансе видит минус обоих денежных сумм. Проблема разрешается только со временем, когда заблокирован...

Continue reading

Как создать рассылку push-уведомлений Чек-лист эффективной рассылки от Notix

Чтобы получать сообщения, пользователь должен разрешить их показ в настройках. Это делает пуши эффективным инструментом продвижения, ко...

Continue reading