Condizioni generali di vendita
Goodytaly Srls è la proprietaria del marchio “Terre d'Italy” e del portale e-commerce “terreditaly.com” ed il suo indirizzo postale è: Via Edmondo De Amicis 10, 61032, Fano, Italia, mentre l’indirizzo di posta elettronica è info@terreditaly.com
Ogni ordine effettuato di un prodotto presente nel negozio on line del sitoterreditaly.com presuppone la consultazione e l’accettazione di tutte le condizioni generali di vendita indicate.
Il “clic” di validazione dell’ordine implica una piena e completa accettazione di queste condizioni nonché ha valore di “firma elettronica”.
Goodytaly Srls risulta venditore dei beni in vendita. Goodytaly Srls non risulta produttore dei beni in vendita. Il produttore viene espressamente indicato nell’etichette del prodotto e/o nella descrizione del prodotto
Ogni ordine effettuato di un prodotto presente nel negozio on line del sitoterreditaly.com presuppone la consultazione e l’accettazione di tutte le condizioni generali di vendita indicate.
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Goodytaly Srls risulta venditore dei beni in vendita. Goodytaly Srls non risulta produttore dei beni in vendita. Il produttore viene espressamente indicato nell’etichette del prodotto e/o nella descrizione del prodotto
Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per funzione di definire i diritti e gli obblighi delle parti nel campo della vendita online di beni proposti dal venditore al cliente.
Conferma dell'ordine
Le informazioni contrattuali formano oggetto di una conferma via e-mail all’indirizzo indicato dal cliente all’interno dell’ordine di acquisto. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle.
Prova della transazione
I registri informatizzati, salvati nei sistemi informatici, sono considerati come prove di comunicazioni degli ordini e dei pagamenti intervenuti tra le parti.
Informazioni sui prodotti
Il venditore ha posto in essere ogni attenzione al fine di assicurare l’esattezza delle informazioni presenti sul sito venditore.
Il venditore non è in alcun modo responsabile delle conseguenze e danni che possano risultare dalle trasmissioni elettroniche e dall’esattezza delle informazioni trasmesse anche nel caso in cui il venditore abbia avuto conoscenza della possibilità di simili danni.
I nomi e le marche dei prodotti sono usati al solo scopo di identificazione.
Le foto, le descrizioni e i prezzi dei prodotti non hanno rilevanza contrattuale.
Il venditore non è in alcun modo responsabile delle conseguenze e danni che possano risultare dalle trasmissioni elettroniche e dall’esattezza delle informazioni trasmesse anche nel caso in cui il venditore abbia avuto conoscenza della possibilità di simili danni.
I nomi e le marche dei prodotti sono usati al solo scopo di identificazione.
Le foto, le descrizioni e i prezzi dei prodotti non hanno rilevanza contrattuale.
Garanzia dei prodotti
La garanzia legale di conformità tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore. In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso.
La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto.
Diritto di recesso
Il diritto di recesso si applica esclusivamente alle persone fisiche.
Il cliente dispone di un termine di quattordici (14) giorni per inviare, a sue spese, i beni acquistati. Questo termine decorre dal giorno in cui il cliente acquisisce il possesso fisico dei bene ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs n. 185 del 22 maggio 1999.
Il cliente dispone di un termine di quattordici (14) giorni per inviare, a sue spese, i beni acquistati. Questo termine decorre dal giorno in cui il cliente acquisisce il possesso fisico dei bene ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs n. 185 del 22 maggio 1999.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare il venditore presso Goodytaly Srls, Via Edmondo De Amicis 10 – mail info@terreditaly.com della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica).
Saranno ripresi solo i beni restituiti nel loro imballaggio.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.
In caso d’utilizzo del diritto di recesso solo per una parte dell’ordine, solo il prezzo dei prodotti restituiti sarà rimborsato.
Su terreditaly.com è possibile acquistare prodotti realizzati e confezionati su misura. Con questo si intende tutti i prodotti presentati con l’etichetta “Fatto per te”. Ai sensi dell’art. 5 comma 3 del D.Lgs il cliente non potrà avvalersi del diritto di recesso in caso di cessione di prodotti personalizzati.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Il cliente in caso di recesso ha la facoltà di richiedere il rimborso della somma o il cambio del prodotto. In tale ultima ipotesi, la spedizione sarà a spesa del cliente.
Il cliente in caso di recesso ha la facoltà di richiedere il rimborso della somma o il cambio del prodotto. In tale ultima ipotesi, la spedizione sarà a spesa del cliente.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Se Lei ha chiesto di iniziare la prestazione di servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui Lei ha ci comunicato il Suo recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.
Modalità di consegna
I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente indicato nell’ordine.
Tutti i prodotti lasciano il magazzino in uno stato perfetto. Il cliente deve segnalare al corriere ogni piccola traccia d’urto (buchi, traccie di schiacciature, ecc) sul pacco e, in questo caso rifiutare il pacco. Un prodotto nuovo e identico Le sarà allora rinviato senza spese.
Lo scambio di ogni prodotto dichiarato, a posteriori, sciupato durante il trasporto, senza che nessuna riserva sia stata espressa alla ricezione del pacco, non potrà essere trattato.
Come in qualsiasi spedizione, è possibile subire un ritardo o smarrimento in tale caso provvederemo a contattare il trasportatore per verificare la questione.
Qualora risulti responsabilità del trasportatore lo stesso provvederà a sue spese a nuova consegna.
Si declina ogni responsabilità per l’allungamento dei termini di consegna per fatto del trasportatore, specialmente nei casi di perdita dei prodotti dovuti per ogni causa.
Tutti i prodotti lasciano il magazzino in uno stato perfetto. Il cliente deve segnalare al corriere ogni piccola traccia d’urto (buchi, traccie di schiacciature, ecc) sul pacco e, in questo caso rifiutare il pacco. Un prodotto nuovo e identico Le sarà allora rinviato senza spese.
Lo scambio di ogni prodotto dichiarato, a posteriori, sciupato durante il trasporto, senza che nessuna riserva sia stata espressa alla ricezione del pacco, non potrà essere trattato.
Come in qualsiasi spedizione, è possibile subire un ritardo o smarrimento in tale caso provvederemo a contattare il trasportatore per verificare la questione.
Qualora risulti responsabilità del trasportatore lo stesso provvederà a sue spese a nuova consegna.
Si declina ogni responsabilità per l’allungamento dei termini di consegna per fatto del trasportatore, specialmente nei casi di perdita dei prodotti dovuti per ogni causa.
Problemi conseguenti alla consegna
Ogni anomalia nella consegna – ad esempio prodotto mancante, rispetto al buono di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti ecc – dovrà essere evidenziata esclusivamente sul buono di consegna con apposita clausola – riserva della consegna – accompagnata dalla firma del cliente.
Il cliente dovrà nel termine inderogabile di 2 giorni confermare l’anomalia al trasportatore a mezzo racc.ta A/R o pec esponendo ogni reclamo.
L’acquirente – cliente – dovrà trasmettere copia del reclamo all’indirizzo del venditore.
Tale mancata comunicazione preclude la sostituzione del bene.
Il cliente dovrà nel termine inderogabile di 2 giorni confermare l’anomalia al trasportatore a mezzo racc.ta A/R o pec esponendo ogni reclamo.
L’acquirente – cliente – dovrà trasmettere copia del reclamo all’indirizzo del venditore.
Tale mancata comunicazione preclude la sostituzione del bene.
Errori di consegna
Il cliente dovrà formulare presso il venditore, il giorno stesso della consegna o al più tardi il primo giorno feriale che segue la consegna, ogni reclamo d’errore di consegna e/o di non conformità dei prodotti rispetto al buono d’ordine oltre tale termine, ogni reclamo sarà rifiutato.
La formulazione di questo reclamo presso il venditore potrà essere fatta all’indirizzo del venditore già indicato.
Ogni reclamo non effettuato nelle regole qui sopra indicate e nei termini definiti non potrà essere presa in considerazione e pertanto il venditore viene espressamente esonerato di ogni responsabilità nei confronti del cliente.
In caso di errore di consegna o di cambio, ogni prodotto da cambiare o rimborsare dovrà essere rimesso al venditore nel suo insieme e nel suo imballaggio di origine all’indirizzo del venditore.
Le spese di spedizioni sono a carico del venditore ad eccezione dell’errore nell’invio di quanto richiesto.
La formulazione di questo reclamo presso il venditore potrà essere fatta all’indirizzo del venditore già indicato.
Ogni reclamo non effettuato nelle regole qui sopra indicate e nei termini definiti non potrà essere presa in considerazione e pertanto il venditore viene espressamente esonerato di ogni responsabilità nei confronti del cliente.
In caso di errore di consegna o di cambio, ogni prodotto da cambiare o rimborsare dovrà essere rimesso al venditore nel suo insieme e nel suo imballaggio di origine all’indirizzo del venditore.
Le spese di spedizioni sono a carico del venditore ad eccezione dell’errore nell’invio di quanto richiesto.
Diritti di utilizzo
Tutti i contenuti reperibili su terreditaly.com sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Goodytaly Srls e degli altri titolari dei diritti. E’ vietata la la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita, lo sfruttamento di qualsivoglia contenuto del Sito se non preventivamente autorizzata da Goodytaly Srls o degli altri titolari dei diritti.
Obblighi del cliente
Il Cliente è tenuto, prima di procedere all’acquisto, a leggere dettagliatamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il Cliente è tenuto a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
Forza maggiore
Nessun obbligo contrattuale risulta a carico del venditore nel caso in cui la consegna venga ritardata o impedita da un fatto fortuito o di forza maggiore.
Viene considerato un caso di forza maggiore ogni patto o circostanza non prevedibile, inevitabile ed indipendente dalla volontà del venditore e che non può essere impedita da quest’ultima malgrado ogni sforzo possibile.
Viene considerato un caso di forza maggiore ogni patto o circostanza non prevedibile, inevitabile ed indipendente dalla volontà del venditore e che non può essere impedita da quest’ultima malgrado ogni sforzo possibile.
Risoluzione del contratto
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene, Goodytaly Srls si riserva il diritto di dichiarare risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo di posta elettronica del cliente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile
Risoluzione del contratto
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene, Goodytaly Srls si riserva il diritto di dichiarare risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo di posta elettronica del cliente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile
Trattamento dati personali
Goodytaly Srls ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali, anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata e per le finalità di cui sopra, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.
Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono sottoposte alle leggi italiane.
In caso di reclamo le parti convengono che sarà attivata ogni possibile azione per una definitiva soluzione consensuale.
In caso di reclamo le parti convengono che sarà attivata ogni possibile azione per una definitiva soluzione consensuale.
Foro competente
Foro competente per ogni azione giudiziaria risulta per volontà delle parti quello della venditrice.
Litigi
Ogni ordine effettuato tramite il sito venditore implica l’adesione del cliente, e questo senza nessuna restrizione, alle condizioni generali del venditore.
Modifiche e aggiornamenti
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su terreditaly.com.
